Case Study
Rapidsolar
Innovativer Anbieter von Solarlösungen
Mitarbeitende
29 White-Collar + 350 Blue-Collar
Zeitraum
Januar – August 2024
Das Unternehmen
Rapidsolar ist ein innovativer Anbieter von Solarlösungen, der sich auf die Planung, Installation und Wartung von Photovoltaikanlagen spezialisiert hat. Mit einem Team von 29 White-Collar- und 350 Blue-Collar-Mitarbeitenden deckt das Unternehmen die gesamte Wertschöpfungskette im Solarbereich ab – von der Erstberatung bis zur fertigen Anlage auf dem Dach.
Die Herausforderung
Das rasante Wachstum von Rapidsolar stellte das Unternehmen vor erhebliche organisatorische Herausforderungen. Die bestehenden Strukturen und Prozesse waren für ein kleineres Team ausgelegt und skalierten nicht mit. Insbesondere die Koordination zwischen den White-Collar-Teams in der Verwaltung und den Blue-Collar-Teams im Außeneinsatz war zunehmend ineffizient.
Fehlende einheitliche Kommunikationswege, unklare Verantwortlichkeiten und ein Mangel an strukturierter Führung in der hybriden Arbeitsumgebung führten zu Reibungsverlusten, Missverständnissen und sinkender Mitarbeiterzufriedenheit.
Unsere Lösung
Analyse & Strategieentwicklung
In der ersten Phase haben wir eine umfassende Bestandsaufnahme durchgeführt: Interviews mit Führungskräften und Mitarbeitenden, Analyse der bestehenden Kommunikationswege und Arbeitsprozesse sowie eine Bewertung der technischen Infrastruktur.
Daraus entwickelten wir eine maßgeschneiderte Strategie für die hybride Zusammenarbeit, die sowohl die Bedürfnisse der Büro-Teams als auch der Außendienst-Mitarbeitenden berücksichtigte.
Implementierung & Begleitung
In der zweiten Phase setzten wir die erarbeitete Strategie schrittweise um: Einführung klarer Kommunikationsrichtlinien, Etablierung regelmäßiger Abstimmungsformate zwischen Büro und Außendienst sowie Schulung der Führungskräfte in hybrider Führung.
Zusätzlich implementierten wir digitale Tools zur besseren Koordination und schufen transparente Prozesse für Entscheidungswege und Informationsflüsse.
Das Ergebnis
Durch die strukturierte Transformation konnte Rapidsolar seine internen Prozesse nachhaltig verbessern. Die Mitarbeiterzufriedenheit stieg messbar, die Kommunikation zwischen Büro und Außendienst wurde effizienter und die Führungskräfte erhielten das nötige Werkzeug, um ihre Teams auch in hybriden Arbeitsmodellen erfolgreich zu führen.
Die neu geschaffenen Strukturen ermöglichen es Rapidsolar, auch bei weiterem Wachstum flexibel und organisiert zu bleiben – mit klaren Prozessen, die für alle Mitarbeitenden funktionieren.